Overvåking og vaktvarsling

Når noe stopper, får du SMS, telefon og e-post. Når det er over, får vi deg til å skrive ned hva som skjedde.

Serverne, sikkerhetskopiene og nattjobbene deres melder seg hos oss etter en plan, eller vi sjekker dem selv. Stopper én, kontakter vi folkene deres én om gangen til noen svarer. Ingen trenger å være våken for å oppdage det.

Digitalsikkerhetslovens frister innebygd · ingen hendelse blir noen gang dempet · den som vekkes trenger intet passord

Betalfil03:14
Timefilen med betalinger er ikke kommet.
Kari ble vekket 03:12. Ikke besvart ennå. Du er nestemann.
Jeg tar den
Hendelsesrapport
Hendelse #7: Betalfil
Oppmerksom 03:12 · besvart 03:16 2 kontaktet, hvert forsøk loggført Årsak skrevet 08:40 NIS2-tidligvarsel: holdt

Slik virker det

Tre steg, og det tredje er det ingen andre får dere til å gjøre.

  1. Dere sier hva som må fortsette å skje

    Velg en nattjobb, en sikkerhetskopi, en server, eller noe en person må gjøre hver tredje måned. Den sier fra når den er ferdig, eller vi sjekker den selv.

  2. Blir det stille, blir folk ringt

    Ingen trenger å oppdage den. Vi kontakter folkene deres én om gangen, med ventetid mellom hver, til én svarer. Ett trykk stanser det.

  3. Etterpå skriver dere ned hva som skjedde

    Ber kontrollen om en etteranalyse, står hendelsen åpen til noen skriver den. Vi sender e-post til den som svarte når den skyldes, og igjen et døgn før fristen.

Rapporten revisoren leser, skrevet mens det skjer

Alle andre steder settes dette sammen etterpå, fra en chattelogg, av noen som sov da det startet. Her står hendelsen åpen til etteranalysen er skrevet, så den blir skrevet mens folk fortsatt husker.

Oppmerksom
Hvordan vi ble oppmerksomme, og hvilket minutt.
Kontaktet
Alle vi ringte, hvordan vi ringte dem, og hva som skjedde hver gang.
Etteranalyse
Hvorfor det skjedde, med den ansvarliges egne ord.
Myndigheten
Hva vi skyldte dem, og om vi rakk det.
Se et ferdig hendelsesdokument →

Fristene i loven: 24 timer, 72 timer, én måned

Digitalsikkerhetsloven setter tre frister, alle regnet fra det øyeblikket dere fikk vite det. Her er det øyeblikket et tidsstempel, ikke noe noen må huske.

Time null
Minuttet kontrollen skulle kommet og ikke kom.
Tidligvarsel
24 timer.
Hendelsesvarsel
72 timer.
Sluttrapport
Én måned.

Linjen dere limer inn

Én linje på slutten av en jobb dere allerede kjører. Ingenting å installere.

bash
# Nattlig backup ferdig
curl -fsS -X POST \
  https://app.amondinops.com/api/vs/ping/9f2c41e8a7b3

Den svarer med når neste er ventet, så jobben kan logge det også.

Det kjører i Europa
Appen og databasen kjører på Irland. E-post sendes fra Frankfurt. SMS går gjennom en norsk leverandør. Samtaler ringes av Twilio, et amerikansk selskap som holder samtaledataene på Irland.
En agent kan styre den
En KI-assistent kobler seg til på app.amondinops.com/mcp med en nøkkel fra arbeidsområdet deres. Den kan lage en kontroll, hente kontrollens nøkkel og sende første ping. Den kan ikke svare på en alarm eller skrive en etteranalyse. Det gjør et menneske.

En kontroll settes opp på én av sju måter. En maskin sier fra at den kjørte, eller vi ringer den. En jobb starter en nedtelling og stopper den når den er ferdig. Et menneske bekrefter at noe er gjort. En dato løper ut. Et domenes daglige e-postrapporter slutter å komme. Eller overvåkingen dere allerede har, Grafana eller Alertmanager, sender et varsel. De tre siste fanger den kvartalsvise tilgangsgjennomgangen ingen gjorde, avtalen som gikk ut i stillhet, og e-posten som begynte å bli avvist.

Når de fleste alarmene fra en kontroll viser seg å være ingenting, sier kontrollen fra selv og tilbyr å slutte å ringe telefoner. Den åpner fortsatt en hendelse når den ryker på ekte.

Start med én kontroll i kveld

Legg én linje til på slutten av en jobb dere allerede kjører. Slutter linjen å komme, sier vi fra til folkene deres med en gang, ikke klokken ni neste morgen.

Opprett konto

Leter du etter en varslingskanal for kritikkverdige forhold?

Da er du feil sted. Ordet varsling betyr to ting på norsk, og dette er den andre.

Det er noe annet